Vrácení zboží

kosik

Potřebujete reklamovat zboží, vrátit objednávku nebo odstoupit od smlouvy? Vyberte si možnost podle toho, co chcete vyřídit:

Vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Pokud chcete zboží vrátit nebo vyřídit vrácení, postupujte prostřednictvím online systému a tlačítka Vrátit objednávku. Pomůže nám to vyřídit vaši žádost rychleji a přehledněji.

Toto tlačítko najdete v potvrzovacím emailu vaší objednávky.

DOPRAVU ZPĚT PLATÍ KUPUJÍCÍ, SPOTŘEBITEL.

Reklamace zboží

Pokud je zboží poškozené, nefunkční nebo má jinou vadu, podejte reklamaci prostřednictvím našeho Reklamační list - Vildman t - Vildman.

Zrušení objednávky

Chcete-li vyřídit běžné vrácení zboží nebo zrušit zaslání zboží, prosím použijte tlačítko Vrátit objednávku v potvrzovacím emailu ve vašem emailu.

JAK NAKUPOVAT NA ESHOPU www.vildman.eu

Náš obchod je vytvořen tak, aby byla objednávka snadná pro zákazníka.

Nejprve je samozřejmě nutné nalézt zboží, o které máte zájem. K tomuto cíli lze dospět dvěma způsoby. Prvním způsobem je procházení menu kategorií, k čemuž slouží levé části stránek. Postupným klikáním se dostanete až k požadovanému výrobku. Pro snadnější orientaci a navigaci je u každého výrobku umístěna informace ve které kategorii výrobků se právě nacházíte. Druhým způsobem, jak hledat a najít zboží je použití vyhledávače. Stačí zadat název výrobku o který máte zájem.
Pokud chcete vložit zboží do nákupního košíku, klikněte na ikonu znázorňující košík anebo na tlačítko "Koupit". Pokud u produktu není vyžadován výběr dalších vlastností produktu, objeví se Vám vybrané zboží v košíku. Pokračovat v nákupu můžete dalším výběrem kategorie nebo kliknutím na tlačítko "zpět".
Pokud jste vybrali veškeré požadované zboží a přesunuli jste ho do nákupního košíku, klikněte na odkaz "košík". Objeví se přehled Vámi vybraného zboží. Zde je možné upravovat množství objednaného zboží nebo některé položky úplně vyřadit. Změnu provedete zcela jednoduchým ručním vyplněním okénka ve sloupci "Množství". Popřípadě můžete kliknout na "Smazat". Po této úpravě pokračujte tlačítkem "Přepočítat". Pokud s obsahem košíku souhlasíte, klikněte na tlačítko " Další > ".
Na následující stránce se Vám v prohlížeči zobrazí formulář, ve kterém si zadáte doručovací adresu a také způsob doručení, platby. Zde pozorně zkontrolujte veškeré údaje v objednávce. Pokud chcete uskutečnit objednávku, musíte souhlasit s pravidly našeho obchodu zaškrtnutím políčka "Souhlas s pravidly obchodu", následně klikněte na tlačítko "Odeslat" . Tím je objednávka dokončena a zboží závazně objednáno.
Jestliže byla objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám hláška "Objednávka byla úspěšně odeslána" a současně je Vám odeslán e-mail s celkovou rekapitulací objednaného zboží. Po odeslaní objednávky si také můžete svojí objednávku dodatečně zkontrolovat nebo vytisknout.
Přejeme Vám spokojené nákupy na našich stránkách. Vždy je možné nás kontaktovat a Vaše dotazy prohovořit. Rádi Vám poradíme!

V případě dotazů volejte: +420 721 369 733